Pátio, oficina, estoque, financeiro, fiscal e pessoas num sistema só, para todas as empresas do grupo. Está pronto, em teste pela equipe, e abre de qualquer lugar. Esta proposta formaliza a licença, o que entra e o que custa.
erp.mljrecicla.com não é um painel genérico de fornecedor. É o endereço da MLJ, com certificado próprio, protegido contra ataque e com cópia contínua do banco fora do servidor. Se a máquina parar, perde-se minutos, não meses.
Sai o servidor na sala. Entra um sistema que o gestor abre no escritório, o motorista abre na estrada e o contador abre no escritório dele.
O sistema inteiro roda no celular e no tablet, com ícone na tela inicial e em tela cheia. As telas de operação foram desenhadas para o dedo: balança, abastecimento, jornada, apontamento de produção, oficina. Número grande, ação na base, foto pela câmera.
Vinte módulos, todos prontos e em teste com vocês.
"Diminui 80% do trabalho."
Josué, MLJ, depois de testar o assistente.
Fica ao lado de qualquer tela, dentro do sistema, e também no WhatsApp. Fala a língua da equipe e só vê o que a pessoa que pergunta pode ver. Pergunte como se pergunta a um colega; peça como se pede a um colega.
Qualquer pessoa pergunta como fazer qualquer coisa e recebe o caminho do menu, o passo a passo com o nome de cada botão e o link que abre a tela. O que não existe, ele diz que não existe. A pessoa nova aprende perguntando; treinamento vira coisa do passado.
Quanto vendemos de cobre este mês e para quem. Quais clientes estão atrasados. Qual máquina mais custou no ano. Ele lê tudo o que as telas mostram, com as permissões da pessoa e só da empresa ativa, e responde em texto, tabela ou gráfico.
Lança a pesagem, abre o pedido, dá a baixa, cadastra o parceiro. Antes de gravar, mostra cada campo que vai gravar; a pessoa confirma, ajusta ou cancela. Grava pelas mesmas rotas, com a mesma validação e a mesma trilha das telas.
Relatório, planilha, PDF e gráfico na hora, para baixar na própria conversa. Recebe planilha, foto e PDF. Quando errar custaria caro, pergunta de volta com um formulário já preenchido com o que ele sabe.
O gestor pede o fluxo de caixa no caminho para o escritório. O comprador pergunta o saldo de cobre antes de fechar a carga. O motorista lança o abastecimento sem abrir o sistema. Tudo chega pronto, no WhatsApp, pelo mesmo assistente e com as mesmas permissões.
Também é por ali que os avisos chegam: a OS aberta, o boleto pago, o item abaixo do mínimo, o relatório do dia na hora combinada. Cada pessoa escolhe o que quer receber.
Ilustração: entra na assinatura.
O que cada material rendeu contra o custo médio do que saiu do estoque, e a cotação que a empresa acompanha, com aviso quando ela se mexe.
Três frentes são entregues na assinatura; as outras já estão em teste com vocês.
A conversa que hoje fica no WhatsApp do vendedor vira registro, cotação, negociação e venda. Em desenvolvimento, entregue na assinatura. A tela abaixo é uma ilustração do que entra.
Responde na hora, de dia ou de madrugada, com a tabela de preço vigente. Registra o contato, a cotação e a negociação no funil. Quando a conversa precisa de gente, ele para, avisa o vendedor e entrega o contexto. Nunca inventa preço e nunca fala do que não sabe.
Só este ano a Carmel colocou mais de quinze agentes de atendimento em produção. Todos fluidos, sem travar, sem irritar o cliente, sem falar o que não sabem, e todos sabem a hora de chamar uma pessoa.
WhatsApp, Instagram e Facebook numa tela só. Cada vendedor vê as suas conversas; o gestor vê todas. O funil tem as etapas da MLJ, do primeiro contato ao fechamento, e mede tempo de resposta e conversão por vendedor.
A MLJ paga hoje R$ 40 por número no Integro, e a expectativa é chegar a dez. Na nossa manutenção, as dez contas entram sem custo: R$ 400 por mês que deixam de sair.
Licença vitalícia, com tudo o que está nesta proposta: R$ 60.000. Abaixo, área por área, o que compõe esse valor.
| Área | Valor |
|---|---|
| Pátio, balança e comercialPesagem com leitura do indicador, ticket e romaneio, tabela de preço, pedidos, balcão, comissão e análises de venda. | 8.000 |
| Estoque e produçãoLivro de estoque, lotes e rastreio, inventário, mínimo e máximo, ordens de produção com custo e viabilidade. | 6.000 |
| Oficina, frota, campo e patrimônioOS com custo fechado, preventiva, boletim de máquina, abastecimento e jornada pelo celular, programação de viagens, locação, patrimônio, depreciação, seguros e financiamentos. | 8.000 |
| Compras, financeiro e cobrançaRequisição, alçada, cotação e pedido; pagar e receber, tesouraria, conciliação e fluxo de caixa; boleto com remessa e retorno. | 9.000 |
| Fiscal, SPED e contabilidadeNF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, notas de entrada e recebidas da SEFAZ, livros e apurações, SPED e Sintegra; razão por regras, DRE, rateio e fechamento. | 11.000 |
| Pessoas e folha de pagamentoColaboradores, exames, treinamentos, férias, EPI, CAT, benefícios, cargos e salários e a folha com holerite. | 5.000 |
| Assistente com IANo sistema e no WhatsApp: ensina, responde sobre os dados, gera arquivo, opera o sistema e manda os avisos e relatórios. | 5.000 |
| CRM com agente de atendimentoInbox de WhatsApp, Instagram e Facebook, funil, agente que cota e registra, e as 10 contas do Integro, R$ 400 por mês que deixam de pagar. | 4.000 |
| Plataforma e migraçãoGrupo e acesso, aplicativo no celular e no tablet, drive, agenda, mercado, importação por planilha, LGPD, API e a migração do MaxSolution. | 4.000 |
| Licença vitalícia | 60.000 |
Primeiro pelo que o sistema resolve todo dia: o peso que não entra mais digitado, a OS que fecha custo de verdade, a nota que sai de dentro do sistema, o caixa que se enxerga a 30 dias, o SPED num clique. É isso que vocês estão comprando, e já valeria sozinho.
O resto é a revenda. Cada empresa que vocês indicarem e fechar rende 70% do que ela pagar: R$ 42 mil numa licença de R$ 60 mil, mais R$ 700 por mês da manutenção dela, enquanto ela pagar. Duas vendas pagam a licença de vocês inteira e ainda sobram R$ 24 mil. Vocês conhecem quem está nesse mercado, vão conhecer o sistema melhor que qualquer vendedor, e a operação de vocês vira a referência que o próximo cliente visita. Vender é mostrar.
O indicado paga o preço de tabela. A comissão é paga depois de recebido, sobre a licença e sobre a manutenção.
| Licença vitalícia | R$ 60.000 |
| Empresas | Quantas o grupo tiver, hoje ou depois, sem custo por CNPJ |
| Manutenção | Os primeiros 12 meses fazem parte da licença; depois, R$ 1.000 por mês, com reajuste anual pelo IPCA |
| A manutenção cobre | Hospedagem em erp.mljrecicla.com, cópia contínua do banco fora do servidor, atualizações fiscais e a reforma tributária, correções, suporte, Integro até dez números e o assistente até um orçamento mensal |
| Em três anos | R$ 84.000: a licença mais 24 meses de manutenção, com tudo isso dentro |
Vocês já viveram o outro lado: pagar R$ 1.600 todo mês por um sistema e ficar sem resposta. Conosco é diferente, e vocês sabem porque já vem sendo assim nestas semanas de teste. O desenvolvedor é o mesmo que escreveu cada linha do sistema, e qualquer pessoa da equipe fala com ele direto, pelo feedback dentro do próprio sistema ou por mensagem.
A manutenção aqui custa R$ 1.000, com suporte, hospedagem, backup contínuo e as dez contas do Integro, que sozinhas valem R$ 400. Na prática, R$ 600 por mês por um sistema que responde.
O sistema é de vocês. A licença entrega o sistema compilado, pronto para rodar e para replicar onde vocês quiserem: no nosso servidor, no de vocês, em quantas empresas o grupo tiver. Não é aluguel de tela nem assinatura que acaba. É o sistema inteiro, nas mãos de vocês.
O que fica com a Carmel é o código cru: a forma como o sistema é construído, testado e publicado. Esse modo de fazer é o nosso ofício e o nosso método de trabalho. Entregá-lo seria entregar o jeito de fazer, não o sistema. Assim fica bom para os dois lados: vocês têm o sistema; nós protegemos o nosso mercado.
E o sistema com o autor junto vale mais que o sistema sozinho. Um sistema fiscal sem quem o escreveu para de funcionar na primeira mudança da SEFAZ. Com a gente, os problemas são corrigidos por quem conhece cada linha, as funções novas chegam conforme a operação muda, e integrações, atualizações fiscais, servidor e segurança dos dados ficam por nossa conta.
Com o aceite, o caminho até a entrada em uso é este.